100% मेडिकल डेटा सुरक्षा
गोपनीयता नीति (Privacy Policy)
आपकी चिकित्सा और व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है।
अंतिम अपडेट: 19 अप्रैल, 2026
1. हम कौन सी जानकारी एकत्रित करते हैं
हम डायग्नोस्टिक्स टेस्ट बुकिंग और होम सैंपल कलेक्शन के संचालन के लिए केवल आवश्यक विवरण एकत्रित करते हैं:
- रोगी का नाम, आयु, लिंग, मोबाइल नंबर और संपर्क विवरण
- सैंपल कलेक्शन के लिए पूरा पता और पिनकोड
- प्रिस्क्रिप्शन अपलोड और चुने गए लैब टेस्ट
- भुगतान स्थिति (ऑनलाइन भुगतान विवरण Razorpay द्वारा सुरक्षित रूप से प्रोसेस किए जाते हैं)
2. जानकारी का उपयोग
आपकी जानकारी का उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:
- घर पर वैक्यूम सैंपल कलेक्शन शेड्यूल करने के लिए अधिकृत फ्लेबोटोमिस्ट को असाइन करना
- NABL लैब पार्टनर्स (CRL/AMPATH) को टेस्ट बारकोड और सैंपल प्रोसेस करने के लिए भेजना
- WhatsApp/SMS पर बुकिंग कन्फर्मेशन, लाइव ट्रैकिंग और डिजिटल रिपोर्ट डिलीवरी
- ग्राहक सहायता और रिपोर्ट से संबंधित प्रश्नों का उत्तर देना
3. डेटा साझाकरण और सुरक्षा
हम आपका डेटा किसी भी तीसरे पक्ष को विज्ञापनों के लिए नहीं बेचते हैं। डेटा केवल तभी साझा किया जाता है जब आपकी सेवा पूरी करने के लिए आवश्यक हो:
- NABL प्रमाणित लैब पार्टनर्स (केवल टेस्ट प्रोसेसिंग हेतु)
- सुरक्षित भुगतान गेटवे (Razorpay/UPI)
- सभी मेडिकल रिपोर्ट एन्क्रिप्टेड सर्वर पर सुरक्षित रखी जाती हैं
4. कुकीज़ और सेशन
हम केवल सुरक्षित सेशन मैनेजमेंट, यूजर लॉगिन, और भाषा (हिन्दी/English) चयन को याद रखने के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं।
गोपनीयता संबंधी प्रश्न?
यदि आपके पास अपने डेटा सुरक्षा या गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो हमारी सहायता टीम से संपर्क करें: